Lead Resepsionis

ZAP Cemerlang · 📍 Manado · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 25.000.000 per month
ZAP Cemerlang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Manado. Peran ini memerlukan individu yang dapat mengelola dan mengkoordinasikan tim resepsi dengan efisien, serta memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan tim resepsi untuk memastikan pelayanan yang efisien dan profesional.,Mengatur check-in dan check-out tamu dengan cepat dan akurat.,Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai dengan prosedur.,Menangani keluhan dan masalah tamu dengan ramah dan profesional.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain seperti housekeeping, restoran, dan transportasi untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Mengelola inventaris dan peralatan resepsi dengan baik.,Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajemen.,Memastikan standar keamanan dan kebersihan di area resepsi terjaga.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Resepsionis atau posisi serupa.,Pengalaman dalam mengelola tim resepsi.,Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan perhotelan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan multitasking dan manajerial yang baik.,Pengalaman dalam menangani situasi darurat dan keluhan tamu.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang keamanan dan kebersihan hotel.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.Kemampuan menggunakan komputer dan software manajemen hotel.Kemampuan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai jenis tamu.Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait